El 60% de las consultas llegan cuando ya cerraste.
Y la mayoría no vuelve al día siguiente: escribe al que le contesta primero. Un chatbot bien armado responde en segundos, filtra lo que no sirve y te deja la conversación lista para cerrar.
Antes de perder otra consulta fuera de horario.
Es para vos si…
- Te llegan muchas consultas repetidas: precios, horarios, stock, envíos.
- Perdés ventas fuera del horario comercial o los fines de semana.
- Alguien del equipo pasa el día entero contestando WhatsApp.
- Querés saber cuántas consultas entran y de qué son.
No es para vos si…
- Recibís dos o tres consultas por semana: no justifica la inversión.
- Tu venta es 100% consultiva y cada caso es distinto.
- Buscás un robot que reemplace a todo el equipo. No es eso.
- No tenés a nadie que pueda retomar la conversación cuando el bot la derive.
Lo que incluye tu chatbot, sin sorpresas después.
En WhatsApp y en la web
El mismo bot atendiendo en los dos canales, con la misma información.
Guion armado con vos
Relevamos las preguntas que ya te hacen y armamos las respuestas juntos.
Derivación a una persona
Cuando la consulta se complica, pasa a un humano sin que el cliente lo note.
Califica antes de derivar
Te llega la conversación con el presupuesto, la zona y la urgencia ya preguntados.
Conectado a tu sistema
Puede consultar stock, precios o turnos si tenés dónde consultarlos.
Panel de conversaciones
Ves todo lo que se habló, qué se preguntó más y qué no supo responder.
Horarios y respaldo
Fuera de hora avisa cuándo van a responder, en vez de dejar en visto.
Ajustes del primer mes
Los primeros treinta días afinamos las respuestas con casos reales.
Mismo proceso de siempre, aplicado a tu chatbot.
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1
Brief
Revisamos tus conversaciones reales para ver qué se pregunta de verdad.
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2
Propuesta
Alcance, canales, integraciones y precio cerrado.
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3
Diseño
Diseñamos el guion completo y lo aprobás antes de que se programe.
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4
Desarrollo
Lo armamos y lo probás vos mismo desde tu teléfono.
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5
Entrega
Sale en vivo y durante 30 días ajustamos con casos reales.
Un caso con chatbot adentro.
Sobre chatbots.
Depende de lo que necesites, y te lo decimos sin vender humo.
Para preguntas repetidas y acotadas, un bot por reglas es más barato, más rápido y no se inventa respuestas. Cuando hace falta entender consultas abiertas, sumamos un modelo de lenguaje con tu información como fuente y límites claros para que no improvise.
Ese es el miedo razonable y por eso el guion se aprueba antes. El bot no sale a improvisar: responde lo que definimos y, ante cualquier cosa que no reconoce, deriva a una persona en vez de arriesgar.
Sí, conviene una línea dedicada con WhatsApp Business API. Te ayudamos con el trámite de verificación de la empresa, que suele tardar unos días.
Tu número personal puede seguir funcionando aparte.
Deriva a una persona y te deja la conversación con el contexto completo. Además queda registrado como pregunta sin responder para que la sumemos al guion.
Un bot bien mantenido mejora todos los meses.
¿Cuántas consultas estás perdiendo?
Contanos cuántos mensajes recibís por semana y te decimos si un chatbot te conviene o no.